FAQ
Combien de temps faut-il pour traiter et expédier une commande ?
COMMANDE EN COURS DE TRAITEMENT
Comment connaître ma taille idéale ?
Comment puis-je retourner/échanger ?
Comment contacter LAMODEAFRIQUE ?.
Renseignements généraux : Info@lamodeafrique.com
Demande de commande : customer@lamodeafrique.com
Demandes commerciales/de gros : sales@lamodeafrique.com
Je n'ai pas reçu ma commande?
Si après avoir contacté votre bureau de poste local, vous avez encore besoin d'aide pour localiser votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse client@lamodeafrique.com et l'un de nos représentants se fera un plaisir de vous aider.
Comment annuler une commande ?
Contactez-nous à customer@lamodeafrique.com dans les 24 heures pour annuler votre commande.
Quelque chose ne va pas avec ma commande ?
Veuillez contacter customer@lamodeafrique.com en indiquant votre numéro de commande ainsi que vos préoccupations.
Est-ce que LAMODEAFRIQUE fait des commandes sur mesure ?
-
Oui personnaliser les maillots de bain.
- pour les commandes personnalisées merci de nous contacter via ce formulaire
- Nous ne vendons pas de tissu.
Avons-nous un magasin physique ?
Oui, nous avons un magasin physique situé dans la communauté Tema 25- Greater Accra Et nous opérons également en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toutes les transactions effectuées en ligne via notre site Web.
Je me suis inscrit à la newsletter et je n'ai pas reçu de code ?
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous vous envoyons par e-mail votre code de réduction spécial, si vous ne le voyez pas immédiatement, veuillez vérifier votre courrier indésirable/spam.
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Si vous ne le voyez toujours pas, veuillez nous contacter à info@lamodeafrique.com .com et nous serons heureux de vous aider.
J'ai commandé un article en pré-commande, quand sera-t-il expédié ?
Les articles en pré-commande ont leur date d'expédition dans la description.
Si votre commande contient un article en précommande, tous les articles seront expédiés ensemble le jour de l'expédition de l'article en précommande. Si vous souhaitez fractionner la commande, il y aura des frais de port supplémentaires
J'ai besoin de ma commande à une date précise?
si vous avez besoin de votre commande avant un certain jour, vous devez nous contacter avant de commander pour vous assurer qu'il est possible d'obtenir l'article à temps
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte ?
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte, vous n'en avez probablement pas encore créé, envoyez-nous un e-mail à info@lamodeafrique.com et nous serons heureux de vous aider.