Politique d'expédition et de livraison
TEMPS DE TRAITEMENT
Veuillez prévoir un délai de traitement de 2 à 3 jours ouvrables pour l'expédition des commandes. (hors samedi, dimanche et jours fériés), nous ne fabriquons pas toutes nos tenues à l'avance.
Les délais de traitement des commandes sont légèrement plus longs, pendant les soldes et les jours fériés. Un numéro de suivi vous sera fourni et vous pourrez suivre votre commande.
temps de livraison estimé
Canada : 4-5 jours
États-Unis : 3-4 jours
Royaume-Uni : 2-3 jours
Europe : 4-5 Jours
Reste du Monde : 5-6 Jours
TOUS LES ARTICLES SONT EXPÉDIÉS DEPUIS LE GHANA 🇬🇭 VIA DHL
Frais d'envoi
Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier. Les acheteurs sont responsables de toutes les taxes douanières et d'importation qui peuvent s'appliquer. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux douanes.
Nous ne livrons pas aux boîtes postales
Politique de retour et d'échange
J'accepte volontiers les retours et les échanges
Contactez-moi dans les 5 jours suivant la livraison
Envoyez-moi les articles dans les 7 jours suivant la livraison. Vous êtes responsable des frais de retour vers Lamodeafrique.com
Je n'accepte pas les annulations
Mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.
* si votre adresse de livraison est sujette aux colis PERDUS ou VOLÉS, veuillez choisir l'expédition avec signature, nous ne serons pas tenus responsables des colis perdus ou volés.
Les envois DHL sont automatiquement signés*
RÉCLAMATIONS DE LIVRAISON
Si les informations de suivi de votre colis s'affichent livrées par le transporteur/les services d'expédition mais que vous ne l'avez pas encore reçu, contactez-nous dans les 4 à 5 jours pour déposer une réclamation.
N'oubliez pas que les réclamations prennent jusqu'à 25 à 30 jours selon les services de messagerie utilisés.
Nous n'émettons pas de remboursement pour les articles confirmés par la compagnie maritime comme livrés.